Servicio técnico

Los ingenieros de campo de Vector diagnostican fallas, modernizan controles y software, realizan mantenimiento preventivo y restauran el equipo a sus especificaciones usando procedimientos OEM. Cada visita queda documentada para laboratorios listos para auditoría.

Instalación de equipos

Nuestro equipo coordina la entrega, la instalación mecánica y eléctrica, la nivelación y las verificaciones de seguridad antes de la entrega formal. El rendimiento se verifica frente a los criterios de aceptación de fábrica para que su sistema esté listo para producción desde el primer día.

Repuestos

Suministramos piezas de desgaste genuinas, indentadores, yunques y componentes electrónicos trazables a las configuraciones de máquinas Vector. Los artículos en stock se envían rápidamente; los pedidos especiales se cotizan con plazos de entrega realistas y control de revisión.

Demostración

Pruebe el equipo Vector en nuestra fábrica de Kahramankazan o en una sesión remota segura. Vea Tesla Test Software — control totalmente nacional desarrollado internamente — con sus materiales y normas.

Soporte remoto

Intervención remota en vivo para fallas y capacitación de operadores a través de canales seguros — generalmente en sitio durante la instalación, remoto cuando lo solicite. Cuando lo remoto no es suficiente o no está permitido, enviamos ingenieros de campo a su sitio.

Capacitación

Capacitación de operadores durante la instalación y puesta en marcha — en sitio por defecto, remota mediante conexión segura cuando lo solicite. Se emite un certificado de capacitación al finalizar para sus registros de calidad.